O que é
A Ouvidoria da ADAPS é um espaço de participação social que tem por finalidade coordenar e zelar pela interlocução efetiva entre o cidadão e a ADAPS, fomentar ações de participação e controle social, garantir o acesso à informação e promover a transparência dos atos de gestão no cumprimento de sua missão institucional.
Para fortalecer esse canal de Participação Social, a ADAPS recebe as suas manifestações por meio da Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação. Por meio desta ferramenta identificamos com celeridade os dados que podem ser utilizados para a melhoria dos processos internos, promovendo mais qualidade para os fluxos de trabalho e para os serviços prestados à comunidade e também aos colaboradores ADAPS.